Chevrolet เร่งศึกษาเปิดโชว์รูมต้นแบบครบวงจร พร้อมเปิดไดเรกต์เซลส์รับช่วงลูกค้าหากดีลเลอร์เมิน เร่งเครื่องส่งสินค้าใหม่รุ่นพิเศษทำตลาด หลังฟีนิกซ์ดันยอดขายเทรลเบลเซอร์โต 5 เท่าตัว พร้อมเล็งเปิดตัว Blazer เป็นสินค้าใหม่ปีหน้าอีก 1 รุ่น
ปิยะนุช จตุรภัทร์ ผู้อำนวยการทั่วไปฝ่ายขายและการตลาด บริษัท เชฟโรเลต เซลส์ (ประเทศไทย) เปิดเผยว่า บริษัทอยู่ระหว่างการเร่งพัฒนาเครือข่ายการให้บริการและดูแลลูกค้า โดยก่อนหน้านี้มีการเปิดตัวโชว์รูม 2เอส และ 3เอส ที่จะมีการขยายให้ครบ 100 แห่งในปี 2562
นอกจากนี้ ยังอยู่ระหว่างการศึกษาโครงการใหม่ ๆ อาทิ การเปิดแฟลกชิปสโตร์ของเชฟโรเลต ที่จะเป็นโชว์รูมและศูนย์บริการแบบครบวงจร รวมถึงเป็นศูนย์อบรมอย่างเต็มรูปแบบ เพื่อรองรับสินค้าและบริการใหม่ ๆ ที่จะเพิ่มเติมเข้ามาในอนาคต
รวมไปถึงการศึกษาโครงการไดเรกต์เซลส์ เพื่อดูแลลูกค้าที่ติดต่อผ่านมาทางออนไลน์ ที่มีอยู่ 60-70% ในปัจจุบันและมีแนวโน้มเพิ่มขึ้นเป็น 80% ในปี 2562 ในกรณีที่บริษัทส่งรายชื่อลูกค้าให้กับตัวแทนจำหน่ายและยังไม่ได้รับการติดต่อใน 48 ชั่วโมง แผนกนี้ก็จะเข้าไปดูแลลูกค้า
“ตอนนี้ยังเป็นแค่แนวคิดเบื้องต้น แต่โชว์รูมต้นแบบจะไม่แข่งขันกับตัวแทนจำหน่ายทั่วไป เช่น การทำแคมเปญโปรโมชั่นก็จะต้องอยู่แค่ที่บริษัทกำหนด หรือการเข้าไปดูแลลูกค้าก็จะเป็นการดูแลเป็นเคส ๆ ไป ซึ่งขณะนี้อยู่ระหว่างการศึกษารายละเอียดทั้งหมดของโครงการ”
ในส่วนของตัวสินค้านั้น บริษัทจะเดินหน้านโยบายการเปิดตัวสินค้ารุ่นพิเศษอย่างต่อเนื่อง รวมถึงการวางราคาจำหน่ายสินค้าให้แข่งขันได้มากขึ้น โดยที่ผ่านมา รถพีพีวีเชฟโรเลต เทรลเบลเซอร์ ฟีนิกซ์ เอดิชั่น ที่วางราคาจำหน่าย 9.99 แสนบาท ประสบความสำเร็จอย่างมากในด้านยอดจำหน่าย
ทั้งนี้ ปกติเชฟโรเลตจะมียอดจำหน่ายเทรลเบลเซอร์เดือนละ 50-60 คัน แต่หลังการเปิดตัวรถรุ่นพิเศษ ก็ทำให้มียอดจำหน่ายเพิ่มสูงสุดถึง 600 คันต่อเดือน และมียอดจำหน่ายรวมมากกว่า 1,200 คันในช่วง 3 เดือนแรกของการจำหน่าย โดยส่วนหนึ่งเป็นผลจากราคาจำหน่ายที่ปรับลดลงไปอย่างมาก
ล่าสุด บริษัทได้เปิดตัวเชฟโรเลต เทรลเบลเซอร์ เพอร์เฟคต์ เอดิชั่น รุ่นตกแต่งพิเศษบนพื้นฐานของรุ่นแอลทีแซด ขับเคลื่อน 2 ล้อ โดยวางราคาจำหน่ายที่ 1.189 ล้านบาท ถูกกว่ารถยนต์รุ่นพื้นฐานที่ทำตลาดอยู่ 1 แสนบาท โดยจะจำหน่ายถึงสิ้นเดือนธันวาคมและคาดว่าจะมียอดจำหน่าย 400 คันในรุ่นนี้
“ต้องยอมรับว่าลูกค้าเดินเข้ามาหาเราเพราะราคา แต่ก็มีผลทำให้ยอดจำหน่ายรุ่นอื่นเติบโตขึ้นไปด้วยเช่นกัน เพราะเราทำการสำรวจมาแล้วว่าลูกค้าไม่ชอบให้เราขายชุดแต่งอย่างเดียว เราถึงทำการตกแต่งออกมาเป็นรุ่นพิเศษ ซึ่งหากมองในภาพรวมก็ต้องถือว่าประสบความสำเร็จ”
นอกจากนี้ เชฟโรโลตยังอยู่ระหว่างการศึกษาการทำตลาดสินค้าใหม่เพิ่มเติมอีก 1 รุ่น จากที่ปัจจุบันมีสินค้าหลักเพียง 2 รุ่น ได้แก่ รถกระบะโคโลราโด และรถพีพีวีเทรลเบลเซอร์ โดยรถยนต์ที่กำลังศึกษาอยู่ก็คือสปอร์ต ครอสโอเวอร์ อย่างเชฟโรเลต เบลเซอร์ ซึ่งยังไม่สามารถเปิดเผยรายละเอียดเกี่ยวกับตัวรถได้ในปัจจุบัน
ติดตามข่าวคราวความเคลื่อนไหวที่น่าสนใจของแวดวงยานยนต์ได้ที่ Autostation.com
