GM ถอนโฆษณาทางเฟซบุ๊ก อ้างมีแต่ข้อความเกลียดชังต่อแบรนด์

General Motors หรือ GM ประกาศถอนการลงโฆษณาในเฟซบุ๊ก โดยอ้างว่าเฟซบุ๊กไม่ดูแลข้อความเกลียดชังต่อแบรนด์สินค้าได้ดีเท่าที่ควร

ปัจจุบัน เฟซบุ๊กมีผู้ใช้งานเป็นประจำสูงถึง 1.4 พันล้านคนต่อวัน โดยใช้เวลาออนไลน์อยู่ในเฟซบุ๊กนานเฉลี่ย 58 นาทีต่อวัน ผู้ใช้งานส่วนใหญ่มีอายุประมาณ 18 – 34 ปี เฟซบุ๊กจึงมีความสำคัญอย่างมากในด้านการตลาด

อย่างไรก็ตาม ฝ่ายการตลาดของ GM ในสหรัฐอเมริการะบุว่า เฟซบุ๊กไม่มีการจัดการข้อความหรือเนื้อหาที่สร้างความเกลียดชัง (hateful content) ที่ดีเท่าที่ควร โดยเฉพาะการพูดกล่าวว่าร้ายให้แก่ผลิตภัณฑ์ในเครือ GM อย่างไม่สมเหตุสมผล

ดังนั้น ค่ายรถยักษ์ใหญ่อเมริกันจึงทำการถอนโฆษณาออกจากเฟซบุ๊ก รวมถึงแพลตฟอร์มในเครือเดียวกันอย่างอินสตาแกรมและวอทซ์แอพพอีกด้วย พร้อมกับเรียกร้องให้เฟซบุ๊กมีการจัดการข้อความที่สร้างความเกลียดชังอย่างรวดเร็วฉับไวกว่านี้

“เราสนับสนุนให้โซเชียลมีเดียมีการจัดการข้อความที่ไม่ประสงค์ดีอย่างรวดเร็วมากขึ้น เพื่อที่เราจะกลับไปใช้งานในการสะท้อนค่านิยมของแบรนด์ของเราผ่านช่องทางดิจิทัลเต็มรูปแบบอีกครั้ง” GM ระบุในแถลงการณ์

ทั้งนี้ GM ไม่ได้เป็นบริษัทรถยนต์รายแรกที่ถอนโฆษณาออกจากเฟซบุ๊ก ก่อนหน้านี้ Ford และ Honda รวมถึงแบรนด์สินค้าประเภทอื่น ๆ อย่าง Ben & Jerry’s ในสหรัฐอเมริกาก็ดำเนินการแบบเดียวกันไปแล้ว โดยมุ่งทำโฆษณาในแพลตฟอร์มอื่น ๆ อย่างยูทูบ และพินเทอร์เรสต์แทน

ที่มา: เว็บไซต์ Motor1

กลับหน้าหลัก Autostation.com

แท็กยอดนิยม

SK
SK
ทำงานตามคำแนะนำ "Write the truest sentence that you know." ของ 'ปาป้า เฮมิงเวย์'

วีดิโอ